DATENSCHUTZERKLÄRUNG & COOKIES

Datenschutzerklärung

Grundsätze
Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Informationen wichtig ist. Und wir schätzen Ihr Vertrauen, dass die URBAN TOOL GmbH gewissenhaft mit diesen Informationen umgeht.
Deshalb haben wir eine Datenschutzerklärung erstellt, um zu erläutern, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und geschützt werden.
Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?
Die URBAN TOOL Design und Handels GmbH ist gemäß dem Österreichischem Datenschutzgesetz, das die EU Datenschutzrichtlinie umsetzt, für die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten verantwortlich.

Welche Art personenbezogener Daten wird erfasst?
Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns übermitteln, wenn Sie z.B. Bestellungen aufgeben, sich an unseren Kundenservice wenden oder an Gewinnspielen teilnehmen. Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten sind beispielsweise Kontaktdaten, Geburtsdatum und Zahlungsinformationen.
Mit dieser Erklärung geben Sie uns Ihr Einverständnis dafür, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zu den hier genannten Zwecken erheben, verarbeiten und nutzen dürfen.
• Wenn Sie ein Produkt der URBAN TOOL Design und Handels GmbH kaufen für die Erfüllung und Abwicklung des erteilten Auftrages
• Wenn Sie auf unserer Website ein Konto erstellen
• Wenn offene Forderungen bestehen, die durch einen Kunden nicht bezahlt wurden
• Im Anlassfall, wenn eine Kontaktaufnahme mit Ihnen erforderlich sein sollte
• Wenn Sie Werbung (beispielsweise Newsletter, Produkt- & Angebotsinformationen etc.) oder sonstige Informationen von uns erhalten wollen oder an unseren sonstigen Aktivitäten und Kampagnen teilnehmen möchten (beispielsweise an Gewinnspielen, Kundenbefragungen, Aktionen oder Vergünstigungen, etc.)
• Wenn Sie sich mit Fragen, Wünschen, Anregungen und Kritik an das Kundenservice wenden und wir im Hinblick auf unsere interne Qualitätssicherung Rückfrage bei Ihnen halten, um unser Service stets zu verbessern
• Für statistische Untersuchungen, um unsere Services oder Systeme zu verbessern, wobei die Ergebnisse dieser Untersuchungen keinesfalls einen Rückschluss auf Ihre Person zulassen

Ihre Rechte sowie Widerruf der Zustimmung zur Datenverwendung
Nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen haben Sie jederzeit das Recht, Auskunft (kostenlos einmal im Jahr) über Ihre durch uns gespeicherten Daten zu verlangen (Auskunftsbegehren) sowie allenfalls bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen Ihre Daten richtig stellen oder löschen zu lassen. Schicken Sie uns zu diesem Zweck ein E-Mail an info@urbantool.com. Wir können Ihre Daten nicht löschen, wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, z.B. die Buchhaltungspflicht, oder wenn andere rechtliche Gründe die Aufbewahrung der Daten erfordern, z.B. offene Forderungen.
Offenlegung an Dritte
Die Weitergabe von Daten an Dritte dient nur zur Bereitstellung der oben genannten Dienstleistungen. Wir behalten uns das Recht vor, personenbezogene Informationen entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen offenzulegen und wenn wir dies als erforderlich für den Schutz unserer Rechte bzw. die Befolgung einer rechtlichen Vorgehensweise erachten.

Änderungen
Sollten wir beschließen, unsere Datenschutzgrundsätze zu ändern, werden wir diese Änderungen in die Datenschutzerklärung, unsere Homepage und andere Bereiche, in denen wir dies für erforderlich halten, einbeziehen. So wissen Sie immer darüber Bescheid, welche Informationen wir sammeln, wie wir diese verwenden und unter welchen Umständen wir diese gegebenenfalls bekanntgeben.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit abzuändern. Wir bitten Sie daher, diese immer wieder einzusehen. Sollten wir eine umfassende Änderung unserer Datenschutzpolitik vornehmen, werden wir Sie durch einen Hinweis auf unserer Homepage darüber benachrichtigen.

Vertreter
Diese Website verwendet ein Bestellformular für Kunden, die Produkte anfordern. Wir beauftragen andere Unternehmen und Einzelpersonen, in unserem Namen Aufgaben durchzuführen.
Gesamtdaten (nicht personenbezogene Daten)
Wir beauftragen andere Dienstleister mit der Unterstützung bei der Analyse der Gesamtdaten über die Besucher unserer Website. Diese Daten, die für die Optimierung der Benutzerfreundlichkeit unserer Website hilfreich sind, werden durch Cookies oder Protokolldateien dieser Dienstleister gesammelt. Wir ordnen den Gesamtinformationen keinerlei personenbezogene Informationen zu.

Cookies
Wir verwenden auf dieser Website Cookies, um die Integrität des Registrierungsverfahrens zu gewährleisten und die Website auf persönliche Bedürfnisse auszurichten, zu bewerben, um Social Media Funktionen anzubieten und den Besucherstrom auf der Seite zu analysieren. Daher teilen wir auch Informationen mit unseren vertrauenswürdigen Social Media, Werbe- und Analysepartnern Google, Facebook und Adroll. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einem Webseiten-Server auf Ihrer Festplatte abgelegt wird. Cookies können nicht für den Betrieb von Programmen oder die Sendung von Viren an Ihren Computer verwendet werden. Cookies werden ausschließlich Ihnen zugewiesen und können nur von einem Web-Server in der Domain, die Ihnen das Cookie zur Verfügung gestellt hat, gelesen werden.
Sie haben die Möglichkeit, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, doch können Sie normalerweise Ihre Browsereinstellung dahin gehend ändern, dass Cookies abgelehnt werden, wenn Sie dies wünschen. Wenn Sie Cookies ablehnen möchten, können Sie möglicherweise die interaktiven Features dieser oder anderer von Ihnen besuchten Websites nicht voll nutzen.

Links
Diese Website enthält Links zu anderen Websites. Die URBAN TOOL Design und Handels GmbH ist nicht für die Datenschutzpolitik oder den Inhalt solcher Websites verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen daher, bei jedem Besuch auf diesen Websites die dort veröffentlichte Datenschutzerklärung zu lesen.
Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung geben wir keine speziellen Informationen weiter, die Sie uns übermitteln. Es kann sein, dass wir allgemeine demographische Daten an Dritte weitergeben. Wir veröffentlichen jedoch keinesfalls Ihre persönlichen Informationen (unter anderem Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Wohnadresse und Telefonnummer), ohne Ihre ausdrückliche Erlaubnis einzuholen.

Bestellformular
Diese Website verwendet ein Bestellformular für Kunden, die Produkte anfordern. Wir beauftragen andere Unternehmen und Einzelpersonen, in unserem Namen Aufgaben durchzuführen. Beispiele hierfür sind die Durchführung von Kreditkartenzahlungen, die Abwicklung von Bestellungen, der Versand von Paketen, E-Mails und Briefen sowie die Analyse von Daten zur Datenbereinigung und zur Marketingunterstützung. Sie erhalten Zugriff auf persönliche Informationen, die für die Durchführung ihrer Aufgaben erforderlich sind, dürfen diese aber nicht für andere Zwecke verwenden. Unsere Benutzer können Mitteilungen unseres Unternehmens jederzeit abbestellen; siehe hierzu unsere Vorgehensweise zur Abbestellung.

Newsletter
Wenn Sie dem Erhalt des Newsletters zugestimmt haben, senden wir an Ihre E-Mail-Adresse Informationen der URBAN TOOL Design und Handels GmbH. Unsere Newsletter enthalten insbesondere Informationen:
• zu Produkten und Neuerscheinungen
• zu aktuellen Angeboten
• zu laufenden Aktionen, Gewinnspielen und Vergünstigungen sowie
• zur URBAN TOOL Design und Handels GmbH
Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich von uns verwendet und nicht an Kooperationspartner weitergegeben. Sie können jederzeit Ihre Zustimmung widerrufen. In diesem Fall wird Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr für den Newsletter-Versand verwendet.

Zahlungsinformationen
Unter Zahlungsinformationen verstehen wir jene Informationen, die wir zur Zahlungsabwicklung benötigen. Wir selbst speichern Zahlungsinformationen nur im eingeschränkten Umfang, nämlich
• dann, wenn eine Stornierung nicht automatisch durch uns durchgeführt werden kann, sondern wir den Stornobetrag nachträglich überweisen müssen (in diesem Fall speichern wir den Namen des Antragstellers, IBAN, BIC, Name der Bank sowie die Anschrift (Postleitzahl, Ort, Land, Straße und Hausnummer));
• bei einer konkreten Buchung nur den Kartentyp (VISA, MasterCard, etc.) und die letzten 4 Ziffern des Zahlungsmittels.
In allen sonstigen Fällen werden Zahlungsinformation (z.B. Ablaufdatum oder der Card Validation Code (CVC) durch einen geprüften und zertifizierten Zahlungsdienstleister (Payment Service Provider) verarbeitet und verwendet.
Payment Service Provider werden zur sicheren Abwicklung des Zahlungsvorganges nur dann eingesetzt, wenn diese über die für den Zahlungsverkehr notwendige PCI-Zertifizierungen verfügen.

Sobald Sie einen Zahlungsvorgang erfolgreich durchgeführt haben, können Sie für einen angenehmen und schnellen weiteren Kauf ohne wiederholte Dateneingabe Ihre Zahlungsdaten als Zahlungsfavoriten speichern. Ihre Zahlungsdaten werden von unserem Payment Service Provider gespeichert, der Ihre Zahlungsdaten mit dem internationalen Standard PCI-DSS verarbeitet. Der von Ihnen angelegte Zahlungsfavorit kann jederzeit durch Sie gelöscht werden.

Sicherheit
Die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen ist uns ein Anliegen. Wir haben technische und organisatorische Vorkehrungen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Wenn Sie in unseren Registrierungs- oder Bestellformularen sensible Daten (beispielsweise Ihre Kreditkarten- und/oder Versicherungsnummer) eingeben, verschlüsseln wir mit der Secure Sockets Layer (SSL)-Technologie diese Informationen.
Wir halten uns sowohl während der Übertragung als auch ab dem Erhalt Ihrer persönlichen Informationen an die allgemein anerkannten Branchenstandards zum Schutz der persönlichen Daten (hierzu zählen Firewalls, Verschlüsselung, Sicherheitstests, Systemüberprüfungen sowie laufende Überwachung).
Keine Übermittlungsart im Internet und keine Methode zur elektronischen Sicherung ist jedoch 100% sicher. Wenngleich wir uns bemühen, alle wirtschaftlich vertretbaren Mittel einzusetzen, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen, können wir keine vollständige Sicherheit garantieren.
Haben Sie Fragen zur Sicherheit auf unserer Website, dann schicken Sie uns zu diesem Zweck bitte ein E-Mail an info@urbantool.com

Tracking
Wir setzen Tracking-Software ein, um festzustellen, wie viele Nutzer unsere Website besuchen und wie oft. Wir nutzen diese Software nicht zur Erfassung individueller personenbezogener Daten oder individueller IP-Adressen. Die Daten werden ausschließlich in anonymer und zusammengefasster Form für statistische Zwecke und zur Weiterentwicklung der Website verwendet.
Diese Website verwendet die Retargeting-Technologie von Adroll. Diese ermöglicht es, auf Websites unserer Partner gezielt jene User mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unsere Website und unsere Produkte interessiert haben. Die Einblendung der Werbemittel erfolgt beim Retagerting auf Grundlage einer Cookie-basierten Analyse des vorherigen Nutzerverhaltens. Hierbei handelt es sich um ein temporäres Cookie, das nach 60 Tagen seine Gültigkeit verliert.

Speicherdauer
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Danach werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht.
Nutzung der Kundendaten zu weiteren Zwecken
Wenn wir Daten für einen Zweck nutzen wollen, der nach den gesetzlichen Bestimmungen Ihr Einverständnis erfordert, bitten wir Sie vorher um Ihre ausdrückliche Zustimmung. Diese Zustimmung können Sie jederzeit widerrufen und damit verhindern, dass Ihre Daten künftig zu diesem Zweck verwendet werden.

Einsatz von Dienstleistern durch uns
Unter Dienstleister im Sinne des Datenschutzgesetzes sind natürliche und juristische Personen zu verstehen, die von uns mit der Erbringung einer bestimmten Leistung beauftragt werden, zum Beispiel der Wartung unserer Datenbanken.
Wir setzen Dienstleister nur für rechtmäßig von uns vorgenommene Datenverarbeitungen ein. Wir überzeugen uns im Vorfeld immer davon, dass der einzelne Dienstleister zur Dienstleistungserbringung geeignet ist, insbesondere dass er ausreichende Gewähr für eine rechtmäßige und sichere Datenverwendung bietet.
Dienstleister erhalten von uns personenbezogene Daten nur im unbedingt erforderlichen Umfang.

Verantwortlich für personenbezogene Daten
URBAN TOOL Design und Handels GmbH
Reindorfgasse 29
1150 Wien
Wien, April 2018

Nutzungsbedingungen Website

Geltung und Anwendungsbereich
Eine Nutzung der von der URBAN TOOL Design und Handels GmbH angebotenen Website und aller über die Websites verfügbaren Daten, Informationen und Serviceleistungen mit Ausnahme der Leistungen, die separaten Vereinbarungen unterliegen, ist ausschließlich aufgrund dieser Bedingungen zulässig.
Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen können im Einzelfall durch zusätzliche Bedingungen ergänzt, modifiziert und ersetzt werden.
Mit Aufnahme der Nutzung einer Website wird die Geltung dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen in ihrer jeweiligen Fassung akzeptiert.

Websites
Wir halten auf unserer Website unterschiedliche Daten, Informationen und Applikationen zum Abruf und Download bereit.
Wir sind jederzeit berechtigt, den Betrieb unserer Websites ganz oder teilweise einzustellen. Auch übernehmen wir keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit unserer Websites.
Einige Bereiche oder Dienste unserer Websites können passwortgeschützt sein. Der Zugang zu diesen Seiten ist daher in bestimmten Fällen im Interesse der Sicherheit des Geschäftsverkehrs nur möglich, wenn Sie sich dafür vorab registrieren. Es besteht jedoch kein Rechtsanspruch auf eine Registrierung.
Auch behalten wir uns ausdrücklich das Recht vor, auch bisher frei zugängliche Websites einer Vorabregistrierungspflicht zu unterwerfen.

Nutzungsrechte
Die Nutzung der auf unseren Websites zur Verfügung gestellten Inhalte unterliegt diesen Bedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung.
Allenfalls gesondert vereinbarte Nutzungs- oder Lizenzbedingungen gehen diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen vor.
Sämtliche auf der Website bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich und gegebenenfalls markenrechtlich geschützt und soweit nicht gesondert anderweitig gekennzeichnet nur zur persönlichen, nicht kommerziellen Nutzung bestimmt.
Wir räumen Ihnen als Nutzer ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht ein, die auf unseren Websites zur Verfügung gestellte Informationen und Applikationen im Umfang der jeweils geschlossenen speziellen Vereinbarung zu nutzen. Für den Fall, dass keine gesonderte Vereinbarung geschlossen wird, ist die Nutzung nur im Rahmen der gegenständlichen Nutzungsvereinbarung in dem Umfang zulässig, als die Nutzung durch Sie dem mit der Bereitstellung und Überlassung verfolgten Zweck entspricht.
Daten, Informationen, Applikationen Markennamen, Bilder und sonstige Inhalte dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung insbesondere weder bearbeitet, verändert, kopiert, modifiziert, ergänzt, vervielfältigt, vorgetragen, vertrieben, verkauft, vermietet, verliehen, oder in einer sonstigen Art und Weise verwertet werden.
Jegliche darüber hinausgehende (insbesondere kommerzielle) Nutzung ohne vorherige Zustimmung des Betreibers oder des jeweiligen Rechteinhabers ist nicht gestattet. Außerhalb der ausdrücklich eingeräumten Nutzungsrechte werden dem Nutzer keine Lizenzen und keine weiteren Rechte welcher Art auch immer, insbesondere an dem Firmennamen, an gewerblichen Schutzrechten (Marken, Gebrauchsmuster oder Patente) und am Urheberrecht eingeräumt.
Soweit Sie als Nutzer auf unseren Websites Ideen und Anregungen hinterlegen, sind wir berechtigt, diese unentgeltlich zu nutzen und zu verwerten.

Pflichten des Nutzers
• Sie als Nutzer dürfen bei der bzw. durch die Nutzung unserer Websites
• nicht mit Ihrem Nutzungsverhalten gegen die guten Sitten verstoßen;
• diese nicht für rechtswidrige Zwecke verwenden;
• nicht unsere gewerblichen Schutz- und Urheberrechte oder sonstigen Eigentumsrechte verletzen;
• keine Inhalte mit Viren, insbesondere Trojanern oder sonstigen Programmierungen, die uns schädigen können, übermitteln;
• keine Hyperlinks oder Inhalte eingeben, speichern oder senden, zu denen Sie nicht befugt sind, insbesondere dann, wenn diese Hyperlinks oder Inhalte gegen Geheimhaltungsverpflichtungen verstoßen oder rechtswidrig sind oder wenn diese Werbung oder unaufgeforderte E-Mails (Spam), unzutreffende Warnungen vor Viren, Fehlfunktionen verbreiten etc. oder aber zur Teilnahme an Gewinnspielen, Schneeballsystemen, Kettenbrief-, Pyramidenspiel- und vergleichbaren Aktionen auffordern.
Wir sind berechtigt, den Zugang zu unseren Websites jederzeit zu sperren, insbesondere dann, wenn Sie als Nutzer gegen die gegenständlichen Allgemeinen Nutzungsbedingungen oder sonstigen speziellen Vereinbarungen verstoßen.

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Es gilt österreichisches Recht, mit Ausnahme der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
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Wien, April 2018